В 2021 гoду Рoстуризм пoлучил пoчти 200 жaлoб нa гoстиницы, чeй урoвeнь сeрвисa нe сooтвeтствoвaл зaявлeннoму, сooбщили «Извeстиям» в вeдoмствe. Этo только лишь нeзнaчитeльнaя чaсть прeтeнзий, кoтoрыe рeaльнo нaзрeли у рoссийскиx туристoв, увeрeны турaгeнты. Гoстиниц низкoгo урoвня, кoтoрыe «рисуют» сeбe звeзды, в рoссийскиx курoртныx зoнax сoтни, a тo и тысячи, oтмeтили в Рoссийскoм сoюзe туриндустрии. Нa прoшлoй нeдeлe Ростуризм впервинку отозвал аккредитацию у организации, которая присваивает отелям звезды. Прощай их 167, и около 5% в тот же миг подозревают в недобросовестности.
Не пасмурность брони: Booking выполнила спрос ФАС об отмене паритета цен
Способен ли российский гостиничный барахолка более цивилизованным
Удобства кайфовый дворе
Туристы на российских курортах тысячекратно сталкиваются с несоответствием уровня сервиса заявленному уровню — к примеру сказать, когда едут в гостиницу «три звезды», а в реальности попадают в «двушку». В 2021 году Ростуризм получил без (малого 200 подобных жалоб. Чаще только туристы жаловались на отели Крыма, Краснодарского края, глотать несколько жалоб по Ленинградской области, сообщили «Известиям» в ведомстве.
Сие лишь те жалобы, что такое? дошли до Ростуризма, — и сие одна сотая или хоть одна тысячная от их реального количества, считает гендиректор силок турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
— То и дело «звездность» наших отелей завышена. Нормально этим грешат гостиницы категорий «три звезды» и вверх. В «четверках» и «пятерках» уровень сервиса едва (ли) не всегда соответствуют заявленному. Тем безвыгодный менее я знаю отели «пять звезд», в которых отсутствует бассейна — а в «пятерках» такого фигурировать не может, — сказал спирт «Известиям».
В основном нарекания туристов относятся к отелям «три звезды», продолжил специалист. Они стоят дороже «двушек», и крайность им туристы прощают не столь.
Звездная недостаточность
Фото: Depositphotos/underworld1
Снимок: Depositphotos/.shock
Что вас угодья: фермерам планируют не позволить строить гостиницы на своих землях
Какой) (черт чиновники предложили возводить отели в деревнях
Изо 167 организаций по классификации вопросы к добросовестности уплетать к 5%, сообщили «Известиям» в ведомстве. В отношении сих организаций готовят документарную проверку.
С 1 января 2022 годы работать без прохождения классификации отели поуже не могут, напомнили в Ростуризме. Невынужденный порядок сохраняется только во (избежание санаториев. Классификация не означает, как отель обязательно получит «звезды» — предмет может получить и категорию «без звезд». Как например, в Крыму подобных средств размещения больше 400 из 900, отметили в Ростуризме.
— Тем отнюдь не менее отелей, которые без дальних разговоров по-прежнему работают минуя классификации, предостаточно. После недавнего запрета сверху размещение гостиниц в жилых домах, такие объекты потеряли оказия пройти классификацию. Они без затей продолжили работать всерую, и их (нет. А что с ними делать — сей поры не очень понятно, — рассказал Гаря Мохов.
Всплеск проверок подобных объектов начнется к лету, потому что на старте сезона они по-новому массово откроются для гостей, добавил умелец. Летом же можно как (манны небесной и новых прецедентов с отзывом аттестаций у занимающихся классификацией отелей организаций, даю голову на отсечение он.
